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営業時間や見積もり
更新日:2026/09/04
休日や夜間でも見積依頼は可能ですか?
24時間365日、いつでも見積依頼を送信いただけます。ただし、パートナーからの見積回答はパートナーの営業時間内での対応になります。
詳しくはパートナー一覧画面からパートナー詳細画面を開き、会社概要をご覧ください。
パートナーを所在地やISO認証などの条件で絞り込めますか?
はい、絞り込めます。
見積依頼のパートナー選択画面で、パートナー一覧の右上にある「絞り込み」ボタンからご指定ください。
絞り込める条件は、パートナーの本社・工場の所在地や、ISOなどの認証情報の取得有無などです。詳しくは2026年3月5日リリースをご覧ください。
なお、条件に対応できるパートナーが少ない場合は、表示されるパートナーがさらに絞られます。ご希望の条件で候補が見つからないときは、条件をゆるめてお試しください。
データアップロードや要件の入力を複数まとめて行うことはできますか?
データアップロードは一度に100ファイル、要件の入力は同一の要件(サービスや材料などの選択項目)であれば、一度に30点まで一括設定が可能です。
いくつかに分類いただくことで、まとめて最適なパートナーを選定・見積依頼することが可能です。
見積有効期限はいつまでですか?
対パートナーが見積回答を送信した翌日を起点として、30日間となります。
なお、ミスミのECサイトの見積有効期限よりも、本サービスでの見積有効期限が優先されます。本サービスで見積を取得後、30日以内であればミスミECサイトでも見積が取得できますが、見積有効期限に差分が生じるためご注意ください。
また、見積有効期限が切れた後も注文できる場合があります。詳しくは全サービス共通の入力項目・注意事項のリピート手配をご確認ください。
見積の有効期限が切れました。もう一度見積を取るにはどうすればよいですか?
パートナーへあらためて見積もりをご依頼ください。パーツ詳細画面の「再見積依頼に進む」から、同じパートナーへ依頼できます。手順は要件・要望を変更し同じパートナーへ再見積もりを依頼をご覧ください。
前回と同じ内容で依頼される場合も、価格や出荷日は変わる可能性があります。あらかじめチャットで「前回と同じ内容で、同じ金額で対応いただけますか」とご確認いただくことをおすすめします。
なお、見積依頼時に「リピート手配」を「可能性あり」に設定しており、見積回答から30日以内に一度でも注文していた場合は、あらためて見積もりを取らなくても、そのままの型番で継続してご注文いただけます(価格・出荷日はパートナーの都合により変更となる場合があります)。あてはまるかどうか、あわせてご確認ください。
パートナーから見積回答をもらった後、注文しないことにしました。何か手続きは必要ですか?
いいえ、特別な操作は必要ありません。そのままにしていただいて問題ございません。見積の有効期限を過ぎると、型番は自動的に注文できない状態になります。
お断りの理由をお伝えいただく必要もございませんが、気になる場合は、チャットから一言ご連絡いただくこともできます。
なお、まだ見積回答が届いていない段階で依頼自体を取りやめたい場合は、見積依頼の取り下げ・キャンセルの手順をご確認ください。
できましたら、パーツ詳細画面の「お見積りを評価」ボタンから、見積内容へのご評価・フィードバックをお寄せいただけますと幸いです。今後のサービス改善に活用させていただきます。
見積回答の「出荷日 5日目」とは、いつ出荷されるという意味ですか?
ご注文日を0日目とし、その翌日を1日目として数えます。土日祝日などパートナーの非稼働日は数えません。
たとえば「出荷日 5日目」の見積で2026年9月26日(土)にご注文いただいた場合、非稼働日を除いて数えた5日目にあたる2026年10月2日(金)の出荷となります。
非稼働日はパートナーごとに異なります。お急ぎの場合は、チャットでパートナーへ具体的な出荷予定日をご確認ください。
出荷日と、商品が手元に届く日は同じですか?
いいえ、異なります。出荷日は、パートナーが商品を発送する日です。
お手元に届く日は、パートナーの出荷場所からお届け先までの運送日数によって変わります。ご注文の際は、運送にかかる日数を考慮してください。
運送日数の目安は、出荷日を起算として1日(翌日到着)〜3日です。 地域により異なり、山間部・離島などの一部地域では遅れが発生します。また、重量物や長尺品などは通常より日数がかかる場合があります。
配送状況の確認方法
- 送り状番号は、meviyマーケットプレイスの注文詳細画面の「出荷情報」欄でご確認いただけます(注文履歴の一覧画面には表示されません)
- 配送状況の追跡は、ミスミECサイトの注文履歴からご確認いただけます。出荷済みのご注文には明細に「出荷状況を追跡」のリンクが表示され、送り状番号と出荷状況を確認できます
検査図面は発行できますか?
対応するサービスによっては、指示図面を添付いただくことで対応可能です。ご希望の際は、見積依頼時に検査箇所を示した図面等を必ず添付してください。
詳しくは全サービス共通の入力項目・注意事項をご確認ください。
画面上で設計データの編集はできますか?
設計データの編集はできません。編集済みのデータをアップロードしてください。
寸法公差やねじ穴などの指定はできますか?
見積依頼時にファイル添付やキャプチャ画像の作成を行うことで、寸法公差やねじ穴などについて指定することが可能です。詳しくは公差や穴情報などの注記方法をご覧ください。
見積回答を受け取った後に、公差や穴などの加工指示を追加したいのですが、できますか?
同じパートナーへ、あらためて見積依頼を出し直していただけます。
パーツ詳細画面の右上にある「再見積依頼に進む」から、要件・要望を変更してご依頼ください。手順は要件・要望を変更し同じパートナーへ再見積もりを依頼をご覧ください。
進める前に、次の2点をご確認ください。
- 図面や補足資料の差し替えが必要かどうか。 加工指示を追加する場合、指示を書き込んだ図面やキャプチャ画像を添付し直す必要があることが多くあります
- 価格と出荷日が変わる可能性があること。 加工の内容が変われば、あらためて見積回答をお待ちいただく形になります
なお、再見積依頼ができるのは、見積のステータスが「見積完了」「見積不可」「取り下げ」のいずれかのときです。
どのようにお伝えすればよいか迷われる場合は、まずチャットでパートナーへご相談ください。
見積回答の「特記事項」とは何ですか?必ず確認しないといけませんか?
特記事項は、見積もりやパーツの仕様に関する注意事項や条件など、ご注文にあたって確認をお願いしている重要な情報です。パートナーが見積回答時に記載します。
ご注文の前に必ずご確認ください。
なお、特記事項は2種類に分かれています。
- 製品要件特記事項:パーツの仕様に関するものです。製品要件書に記載されます
- 取引条件特記事項:価格や出荷日など、取引の条件に関するものです
次の場所から確認いただけます。
- プロジェクト一覧画面
- パーツ詳細画面
- 見積書
- 製品要件書
特記事項のほかにも、重要な情報が届いている場合があります。チャットのメッセージや、製品要件書に添付された補足資料(図面など)にも目を通したうえでご注文ください。
指示なき場合の加工基準は決まっていますか?
ミスミとしての基準は設けておらず、各パートナーの基準に準じます。見積依頼後にパートナーへご確認ください。
ビューワーに注記した穴情報などを、後で確認することはできますか?
プロジェクト詳細画面からファイルダウンロードすることで確認可能です。
プロジェクトのステータスが下書きの場合
プロジェクト詳細画面の添付ファイルアイコン(クリックマーク)にマウスカーソルを合わせてファイルダウンロードしてください。
過去の見積回答を確認したい場合は、ビューワー上部の「Ver.〇」右にある矢印から過去バージョンを選択してください。
プロジェクトのステータスが下書き以外の場合
プロジェクト詳細画面の関連ファイルにマウスカーソルを合わせてファイルをダウンロードしてください。
製缶架台のように大物、重量物は送料がコストに影響しますが、送料は見積金額に含まれますか?
はい、含まれます。見積の内訳については、見積算出前にパートナーへご連絡いただければ取引条件特記事項にて確認可能です。
見積金額に消費税は含まれていますか?
見積画面および見積書に表示される金額は、税抜表示です。表示金額とは別に消費税が加算されます。
なお、梱包費や配送料など、納入にかかる費用は見積金額に含まれています。
くわしくはmeviy Marketplaceお客様利用規約の第13条(委託料等)をご確認ください。
見積書はどこからダウンロードできますか?
カート画面からダウンロードできます。
見積もりが完了した型番を、パーツ詳細画面またはプロジェクト一覧画面の「カートへ追加」からカートに入れてください。カート画面の下部に「見積書をダウンロード」が表示されます。
手順は見積書をダウンロードをご覧ください。
なお、カートへ追加できるのはご注文いただける状態の型番のみです。見積の有効期限を過ぎた型番はカートへ追加できません。
複数のパーツをまとめて注文して同じ日に出荷された場合、送料の分だけ安くなりますか?
自動的にお安くなることはありません。送料はあらかじめ見積金額に含まれており、複数のパーツを同時にご注文いただいて同じ日の出荷・同梱となった場合も、それぞれの見積金額はそのままです。
まとめてのご注文をお考えの場合は、チャットまたは製品要件入力画面の補足情報欄にてご相談ください。「複数のパーツをまとめてご注文する予定ですが、お安くなりますか」とお伝えいただくと、パートナーが条件を考慮できる場合があります。
見積回答を受け取ったあとではなく、依頼の段階でお伝えいただくのが確実です。