2025年3月27日リリース

実施日時2025年3月27日(木) 20:00
対象チャット機能

注文に関する連絡がパートナーと取りやすくなるよう、チャット機能の改修を行いました。型番を連携してミスミECサイトで購入した場合などでも、注文した方が直接パートナーと連絡できるようになりました。

今までは見積依頼をした方だけがパートナーとチャットができたため、見積依頼した方と注文した方が異なる場合、注文した方からの連絡が煩雑になっていました。緊急の連絡にも時間が掛かるケースなどがありご不便をお掛けしていましたが、連絡ルートがよりシンプルになりました。

改修内容の詳細は下記をご覧ください。

1. 注文詳細画面からチャットができるようになりました

注文詳細画面

注文詳細画面からパートナーにチャットができるようになりました。

注文に関してのやり取り(配送に関する確認や納期変更の連絡など)は、注文詳細画面のチャットからご連絡ください。

この画面には、注文時にユーザーへ送られるメールや注文履歴からアクセスできます。

※見積依頼者と注文者が違う場合は、パーツ詳細への案内が表示されません。

※メールアドレスが未登録のユーザーは、メールが配信されません。注文履歴画面から注文詳細画面にアクセスしてください。

2. 今までのチャットには注文詳細画面への案内が表示されます

partDetail

パーツ詳細画面

見積もり(製品仕様や取引条件など)に関するやり取りは、今までと変わらずプロジェクト一覧画面などからアクセスできるパーツ詳細画面のチャットでパートナーとやり取りをしてください。

注文後には、パーツ詳細画面のチャットに注文詳細画面へのリンクが表示されます。注文に関するやり取りは注文詳細画面のチャットで行ってください。

※見積依頼者と注文者が違う場合は、注文詳細画面への案内が表示されません。

3. 未読チャット画面へのアクセス方法が変わりました

改修前

midokuchat_after_

改修後

未読のチャットが確認できる未読チャット画面は、上部のヘッダーからアクセスができるようになりました。

また、未読チャットは「プロジェクト」のチャットなのか、「注文」のチャットなのかわかるようにラベルがつきます。